Apple ra mắt chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone 14 Plus

Nhiều người mua iPhone 14 Plus có giá không hề rẻ gần đây đã tỏ ra khó chịu vì hiệu suất camera trên điện thoại thông minh của họ. Nhà sản xuất hiện đang cam kết sẽ khắc phục tình trạng này. Apple đã tung ra chương trình sửa chữa cho iPhone 14 Plus để khắc phục sự cố với camera chính.

Tóm tắt sự thật quan trọng nhất

• Camera sau của iPhone 14 Plus không hiển thị bản xem trước trên một số thiết bị.
• Các thiết bị từ một thời kỳ sản xuất nhất định sẽ bị ảnh hưởng.
• Việc sửa chữa là miễn phí và chi phí phát sinh sau đó cũng có thể được hoàn trả.

iPhone 14 Plus: Sự cố về camera và cách khắc phục

Mặc dù iPhone 16 (€ 867,00) hiện đã bước vào giai đoạn smartphone, nhiều người tiêu dùng vẫn sử dụng iPhone cũ. Không phải ai cũng hài lòng về điều này. Những lời phàn nàn về mẫu điện thoại thông minh cổ điển cũ hơn hiện đang gia tăng. các iPhone 14 Plus (khoảng. €730) hiện đã có mặt trên thị trường smartphone được hai năm và đang gây bức xúc vì hiệu năng camera kém.

Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng máy ảnh của thiết bị không hiển thị bất kỳ bản xem trước hình ảnh nào. Apple không muốn coi thường điều này. Theo đó, hãng công nghệ này hiện đã tung ra chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone khổ lớn. Chương trình được áp dụng bất kể trạng thái bảo hành và có thể được yêu cầu từ các nhà cung cấp được ủy quyền.

Một số mẫu iPhone 14 Plus sản xuất từ ​​tháng 4 năm 2023 đến tháng 4 năm 2024 bị ảnh hưởng bởi sự cố camera này. Các thiết bị bị ảnh hưởng không hiển thị bản xem trước trực tiếp ở chế độ máy ảnh, điều này làm giảm đáng kể việc sử dụng. Người dùng bị ảnh hưởng có thể kiểm tra số sê-ri của họ trên Trang web của Apple để xác định xem thiết bị của họ có đủ điều kiện tham gia chương trình hay không. Nếu thiết bị không ở tình trạng hoàn hảo để sửa chữa, Apple có thể tính thêm chi phí.

iPhone 14 Plus: Quy trình và điều kiện sửa chữa

Apple có hai lựa chọn để sửa chữa: Thiết bị có thể được mang trực tiếp đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Ngoài ra, Apple còn cung cấp tùy chọn gửi thiết bị đi sửa chữa. Điều đặc biệt làm hài lòng người dùng là chương trình cũng được áp dụng nếu thiết bị đã hết hạn bảo hành của nhà sản xuất. Apple cũng đã nói rõ rằng chương trình sửa chữa sẽ được cung cấp trong tối đa ba năm sau khi thiết bị được bán ra. Vì vậy bạn không nên chờ đợi quá lâu. Chương trình kết thúc vào tháng 9 năm 2025.