Nipun Marya CEO của iQOO Ấn Độ về iQOO 13 và hiệu suất USP

iQOO 13 được bán hôm nay ở Ấn Độ và tôi đã có cơ hội nói chuyện với Nipun Marya, Giám đốc điều hành của doanh nghiệp iQOO ở Ấn Độ về buổi ra mắt mới nhất và chiến lược của thương hiệu ở Ấn Độ. Nipun trước đây đã làm việc tại Vivo Ấn Độ và gia nhập iQOO gần 3 năm trước.

Hành trình của bạn với iQOO cho đến nay thế nào rồi? Ấn Độ là một thị trường điện thoại thông minh đông đúc và cạnh tranh. Bạn đang làm gì khác biệt?

Vài năm gần đây là về việc thiết lập thương hiệu và thương hiệu iQOO nên đại diện cho điều gì. Thay vì theo đuổi các mức giá và tung ra các thiết bị dựa trên đó, chúng tôi hiểu rằng nhu cầu về điện thoại tập trung vào hiệu suất vẫn chưa được đáp ứng. Vivo đang dẫn đầu lĩnh vực máy ảnh và nhiều thương hiệu đã định vị máy ảnh là USP của họ. Có một nhóm người dùng muốn có những thiết bị mạnh mẽ với camera tốt như nhau ở mọi mức giá. Chúng tôi cảm thấy rằng iQOO chắc chắn có thể lấp đầy khoảng trống này trên thị trường. Điều này đã trở thành đề xuất và lời hứa cốt lõi của chúng tôi với người tiêu dùng. Bạn sẽ có được hiệu suất tốt nhất ở bất kỳ mức giá nào bạn chọn từ chúng tôi.

Chơi game đang nổi lên như một yếu tố mới để người tiêu dùng lựa chọn thiết bị. Bạn nghĩ gì về điều này?

Chơi game và thể thao điện tử chắc chắn đã phổ biến hơn nhiều so với vài năm trước. Và nếu bạn thực sự muốn chơi game hay hoặc chạy game nặng thì bạn cần một chiếc điện thoại thực sự mạnh mẽ. iQOO đã nổi lên như một sự lựa chọn rất mạnh mẽ cho những người dùng tìm kiếm trò chơi và tìm kiếm hiệu suất làm lý do cốt lõi để mua hàng. Nhưng ngoài việc nói ra điều đó, những gì iQOO chắc chắn đã thấy và những gì chúng ta đã thấy là ngoài chơi game còn có nhiều trường hợp sử dụng, một số trong đó tôi đã chia sẻ trước đó, nơi mọi người đang nói, tôi nghĩ iQOO là một lựa chọn rất tốt cho tôi vì nó mang lại cho tôi hiệu suất tuyệt vời, camera rất tốt, thời lượng pin tốt, sạc nhanh, tôi là dân IT, tôi tải ứng dụng nặng hoặc tôi có ứng dụng nặng, sau đó tôi nhận được các tệp nặng. Và có nhiều người khác nhau mà chúng tôi đã gặp, một số người là người sáng tạo, họ nói rằng tôi cần chạy phần mềm nặng, ứng dụng chỉnh sửa, ứng dụng video, v.v. trên điện thoại. Và với chiếc điện thoại này, tôi chắc chắn có thể thực hiện chỉnh sửa khi đang di chuyển, tôi có thể chạy phần mềm chuyên nghiệp mà một thiết bị có công suất thấp hơn không thể thực hiện được. Vậy là những loại người đó cũng đã đến. Vì vậy, vâng, ngoài các game thủ chắc chắn yêu thích iQOO và chúng tôi yêu họ, chúng tôi cũng đã thấy các trường hợp sử dụng nổi lên ngoài việc chơi game.

Có vẻ như bạn đang đặt cược lớn vào Cộng đồng, nó chuyển thành sản phẩm của bạn như thế nào?

Cộng đồng là trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm tại iQOO. Trong khi các thương hiệu khác tập trung vào cộng đồng, chúng tôi thực sự được xây dựng từ chính mình—từ dưới lên. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và đề xuất, tích hợp chúng vào các sản phẩm và hoạt động tiếp thị của mình. Ví dụ: trước khi triển khai các chiến dịch, chúng tôi tham khảo ý kiến ​​cộng đồng của mình về các khái niệm và kịch bản, tận dụng ý kiến ​​đóng góp của họ như một nền tảng vững chắc. Những hiểu biết sâu sắc của họ phản ánh sở thích của bạn bè và đồng nghiệp, họ cũng là người hâm mộ và người tiêu dùng của chúng tôi. Tại iQOO, đồng sáng tạo là đặc tính cốt lõi của chúng tôi—khiến chúng tôi trở thành một thương hiệu được định hình bởi mọi người, vì mọi người.

Suy nghĩ của bạn về iQOO 13 và việc ra mắt nó trên chipset Snapdragon 8 Elite

Hiệu suất là trọng tâm cốt lõi của chúng tôi và bộ xử lý hoặc SOC đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại hiệu suất đó. Chúng tôi cố gắng trở thành một trong những người đầu tiên mang đến những chipset mới nhất, mạnh mẽ nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đó không chỉ là việc là người đầu tiên; đó là đạt được sự tối ưu hóa phù hợp với sự tích hợp phần cứng và phần mềm tốt nhất. Sự hợp tác của chúng tôi với các đối tác như Qualcomm đảm bảo công việc phụ trợ tỉ mỉ, giúp điện thoại iQOO hoạt động tốt hơn các đối thủ ngay cả trên cùng một chipset—mang lại hiệu năng nhanh hơn, mượt mà hơn và mát hơn. Đối với chúng tôi, đó là việc tối đa hóa tiềm năng của chipset để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Bạn có thể chia sẻ thêm chi tiết về chip siêu máy tính Q2 được không?

Chip siêu máy tính Q2 là cải tiến độc quyền của Vivo và iQOO được thiết kế dành cho những người đam mê chơi game và thể thao điện tử. Nó cho phép nội suy lên tới 144 FPS, mang lại trải nghiệm chơi game cực kỳ mượt mà. Được kết hợp với màn hình Eyecare 2K 144Hz đầu tiên trên thế giới trong IQOO 13, nó sẽ thay đổi trải nghiệm của người dùng, đặc biệt là khi chơi game. Với phản hồi tích cực từ người tiêu dùng về cả chip Q1 và Q2, chúng tôi vẫn cam kết đổi mới và nâng cao trải nghiệm eSports.

Mối quan hệ hợp tác của bạn với BMW là gì?

Mối quan hệ hợp tác lâu dài của chúng tôi với BMW, đặc biệt là BMW M Motorsport, được xây dựng dựa trên các giá trị chung về sự đổi mới và hiệu suất vượt trội. BMW M Motorsport là điển hình cho tốc độ và hiệu suất vượt trội, phù hợp hoàn hảo với tầm nhìn của ICO. Sự hợp tác này nhằm mục đích truyền cảm hứng cho người dùng của chúng tôi với tinh thần hiệu suất cao nhất mà cả hai thương hiệu đều đại diện.

Thiết bị của bạn chủ yếu được bán trên nền tảng thương mại điện tử, vậy điều đó có xảy ra nếu người dùng gặp phải sự cố với thiết bị của họ và yêu cầu hỗ trợ không?

Tại iQOO, dịch vụ hậu mãi mạnh mẽ đã được ưu tiên ngay từ đầu, tận dụng mạng lưới rộng khắp gồm hơn 650 trung tâm dịch vụ của Vivo, nổi tiếng với sự hài lòng của khách hàng dẫn đầu ngành. Điều này đảm bảo khách hàng iQOO nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, đáng tin cậy và thỏa đáng. Với kiến ​​thức chuyên môn đã được chứng minh của vivo, người dùng iQOO có thể tự tin giải quyết mọi vấn đề về điện thoại, biến dịch vụ sau bán hàng trở thành thế mạnh chính chứ không phải là điểm yếu.

Bạn có kế hoạch cung cấp bảo hành 2 năm so với bảo hành 1 năm hiện tại là tiêu chuẩn của ngành không?

Chúng tôi tuân thủ các quy định của ngành về bảo hành, thay vào đó tập trung vào việc cung cấp chất lượng đáng tin cậy, dịch vụ xuất sắc và cập nhật phần mềm thường xuyên. Mặc dù thời gian bảo hành mở rộng có thể mang lại sự hài lòng hơn cho một số người tiêu dùng nhưng chúng tôi tin rằng việc duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao và đảm bảo điện thoại chạy trơn tru còn quan trọng hơn thời hạn bảo hành. Với iQOO 13, lần đầu tiên chúng tôi cung cấp 4 năm cập nhật Android và 5 năm cập nhật bảo mật.

Tại sao người tiêu dùng đang tìm kiếm một thiết bị mới nên cân nhắc iQOO 13 thay vì đối thủ cạnh tranh?

Từ hiệu năng đến chơi game, thậm chí cả khả năng của camera cho đến phát trực tiếp đến pin với 6000 mAh, sạc nhanh 120 watt bên trong hộp, màn hình 2K, 144Hz đầu tiên trên thế giới. Tôi không nghĩ có thiết bị nào khác có thể sánh ngang với iQOO 13 chứ đừng nói đến việc so sánh và nhầm lẫn. Bạn có thể tự tin nhưng iQOO 13 và trong bốn hoặc năm năm tới cho đến khi chúng tôi hỗ trợ bạn và thậm chí hơn thế nữa, tôi nghĩ bạn sẽ hoàn toàn hài lòng.