Apple Business Connect có các công cụ nhận dạng người gọi và thư có thương hiệu

Apple hôm thứ Tư đã công bố mở rộng các công cụ của mình để giúp các doanh nghiệp kết nối hiệu quả hơn với khách hàng.

Theo công ty, với Apple Business Connect, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô — dù là thực tế hay chỉ trực tuyến — giờ đây có thể tạo ra sự hiện diện thương hiệu tiếp cận hơn 1 tỷ người dùng Apple.

Kết nối doanh nghiệp Apple là gì?

Apple Business Connect là một nền tảng miễn phí cho phép các doanh nghiệp kiểm soát cách họ xuất hiện trên các dịch vụ của Apple như Maps, Wallet, Siri, v.v. Các doanh nghiệp có thể tạo thẻ địa điểm được cá nhân hóa, thu hút khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi có thương hiệu và sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để tăng phạm vi tiếp cận của họ.

Mở rộng công cụ

Các công cụ mở rộng của Apple hiện cho phép mọi doanh nghiệp đã được xác minh thiết lập sự hiện diện thương hiệu nhất quán trên nhiều ứng dụng khác nhau được khách hàng sử dụng, chẳng hạn như Apple Maps, Wallet và Mail. Những công cụ này bao gồm:

Công cụ tăng trưởng kinh doanh

Kể từ năm ngoáicác doanh nghiệp đã có thể quản lý thẻ địa điểm của mình trên Business Connect bằng cách thêm hoặc cập nhật ảnh và biểu tượng, mời khách hàng thực hiện các hành động như đặt món ăn hoặc đặt chỗ cũng như đưa ra khuyến mãi trực tiếp trên thẻ địa điểm của họ.

Apple hiện mở rộng khả năng này cho tất cả các doanh nghiệp, bao gồm cả những doanh nghiệp hoạt động trực tuyến hoặc cung cấp dịch vụ không có địa điểm thực tế. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo dựng bộ nhận diện thương hiệu trực quan và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Tính năng mới trong Business Connect

Apple đã giới thiệu các tính năng mới, cho phép các doanh nghiệp hiển thị thương hiệu của mình hiệu quả hơn. Chúng bao gồm:

Thư có thương hiệu: Các doanh nghiệp hiện có thể hiển thị tên thương hiệu và logo của mình trong email gửi cho khách hàng. Tính năng này đảm bảo rằng các email nổi bật trong ứng dụng Apple Mail và có thể dễ dàng nhận ra. Các doanh nghiệp có thể đăng ký Thư có nhãn hiệu ngay bây giờ và các logo sẽ bắt đầu xuất hiện vào cuối năm nay.

Nhấn để thanh toán trên iPhone: Khi chấp nhận thanh toán qua Nhấn để thanh toán trên iPhone, doanh nghiệp hiện có thể hiển thị logo của họ thay vì biểu tượng danh mục chung, cho khách hàng biết họ đang thanh toán cho một doanh nghiệp đáng tin cậy, đã được xác minh.

ID người gọi doanh nghiệp: Bắt đầu từ năm tới, các doanh nghiệp cũng sẽ có thể đăng ký ID người gọi doanh nghiệp. Điều này sẽ hiển thị tên, logo, bộ phận của doanh nghiệp trên màn hình cuộc gọi đến, giúp khách hàng phân biệt doanh nghiệp hợp pháp với các cuộc gọi spam hoặc không mong muốn.

Cách đăng ký

Các doanh nghiệp ảo, trực tuyến và dựa trên dịch vụ có thể đăng ký Business Connect bằng Tài khoản Apple hiện có của họ hoặc bằng cách tạo một tài khoản mới. Việc đăng ký có thể được hoàn tất trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Sau khi đăng ký, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh thương hiệu của mình miễn phí. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể quản lý sự hiện diện vị trí của mình trên quy mô lớn thông qua các cơ quan quản lý niêm yết như DAC Group, Rio SEO, SOCI, Uberall và Yext.

Nói về việc mở rộng, David Dorn, Giám đốc cấp cao về Sản phẩm dịch vụ và phần mềm Internet của Apple, nói,

Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp cho tất cả các doanh nghiệp—bao gồm cả những doanh nghiệp không có địa điểm thực tế—khả năng tạo sự hiện diện thương hiệu trên các ứng dụng Apple mà hơn một tỷ người sử dụng hàng ngày.

Chúng tôi đã thiết kế Business Connect để trao quyền cho các doanh nghiệp trình bày thông tin tốt nhất, chính xác nhất cho người dùng Apple. Với những cập nhật ngày hôm nay, chúng tôi đang giúp nhiều doanh nghiệp hơn nữa tiếp cận khách hàng, tạo dựng niềm tin và phát triển.